Perbaikan di pusat layanan Sony TV sangat sederhana
Pusat layanan Sony TV sangat berguna bagi pengguna untuk mencegah kerusakan pada TV. Hal ini dikarenakan kinerjanya yang jauh lebih baik dibandingkan dengan lokasi perbaikan konvensional. Sony sendiri tidak hanya menyediakan TV. Variasi produknya sangat beragam mulai dari kamera, home theater hingga sejumlah alat bantu. Ponsel juga disediakan oleh merek.
Hanya saja di negara ini brand Jepang memiliki banyak pesaing. Persaingan yang tinggi memaksa Sony untuk hanya mengendalikan industri televisi. Industri lain memiliki banyak pesaing, sehingga perusahaan harus berjuang lebih keras, mengendalikan pasar. Karena banyaknya TV merek Sony yang tersebar, ada kebiasaan khusus di outlet resmi.
Kebanyakan orang benar-benar datang ke sana untuk memperbaiki TV. Sangat jarang melihat jenis produk lain yang terpasang di sana. Tetapi pada dasarnya, pastikan untuk datang ke pusat layanan TV Sony jika terjadi masalah. Perbaikan pusat layanan juga sangat sederhana. Metode ini tidak serumit yang dibayangkan orang.
Tahapan ketika datang ke pusat layanan
Ada banyak orang yang tidak ingin pergi ke pusat layanan karena takut. Sebagai aturan, rasa takut didasarkan pada ketidaktahuan tentang tahapan yang harus dilalui selama di sana. Pernyataan ini sebenarnya tidak sepenuhnya benar. Ini karena tiba di titik penjualan resmi dan mengeluh tentang berbagai masalah sangat mudah.
Ketika datang ke pusat layanan TV Sony, pastikan untuk mengambil nomor antrian terlebih dahulu. Sebagai aturan, orang-orang muda yang tidak begitu berpengalaman tidak tahu tentang keberadaan mesin nomor baris tersebut. Mesin nomor antrian sendiri biasanya diletakkan di pintu masuk. Jika Anda segera duduk, Anda tidak akan mendapat giliran sampai saat itu.
Giliran hanya akan diberikan dalam urutan di mana nomor baris berada. Jika nomor baris sudah ada, langkah selanjutnya adalah menunggu hingga nama dipanggil. Jika datang pada hari libur, waktu tunggu harus sedikit lebih lama. Sebab, gerai resmi biasanya dalam kondisi penuh di akhir pekan.
Untuk membuat waktu tunggu lebih cepat, datanglah pada hari kerja. Bahkan, ketika datang ke pusat layanan SONY TV pada akhir pekan, Anda juga tidak perlu mengantri lama. Hanya saja Anda harus tiba di pagi hari segera setelah pintu keluar dibuka. Selama masa-masa ini, konsumen belum datang.
Jika sudah masuk pada jam 9 ke atas, dijamin waktu tunggu akan lebih lama. Jika disebut, jelaskan masalahnya kepada CS. Pastikan untuk menjelaskan semua masalah ini secara rinci. Jangan membuat kesalahan dengan hanya menjelaskan sebagian darinya. Hal ini dikarenakan CS akan melakukan perhitungan biaya.
Tentu saja, biayanya tergantung pada masalah yang Anda rasakan. Jika mereka telah menyetujui biaya, konsumen akan diinstruksikan untuk mengisi formulir dan menunggu sampai perangkat elektronik diperbaiki. Ketika selesai, konsumen akan diajak untuk membayar perbaikan. Barang akan dapat diambil dan prosesnya akan selesai.
Semua masalah TV akan terpecahkan
Semua masalah akan terpecahkan jika Anda datang ke pusat layanan TV Sony. Hal ini disebabkan oleh fakta bahwa titik penjualan resmi jenis ini berbeda dari tempat perbaikan perangkat elektronik konvensional. Alih-alih biasa, teknisi yang bekerja hanyalah orang yang mengerti perangkat elektronik sama sekali. Tentu saja, pengetahuannya tentang merek Sony tidak terlalu detail.
Ini berarti bahwa beberapa suku cadang yang secara khusus dimiliki oleh Sony mungkin tidak diketahui. Belum lagi fakta bahwa produk-produk terbaru Sony selalu memberikan fitur tambahan bagi konsumennya. Fitur ini tentu tidak diketahui oleh teknisi umum. Hal yang berbeda akan terasa jika Anda langsung menuju outlet resmi.
Di pusat layanan Sony TV, inspeksi ketat terhadap teknisi yang dipekerjakan dilakukan. Teknisi akan diterima hanya jika dia sudah sangat terampil dalam dunia peralatan elektronik. Selain itu, teknisi ini juga akan menjalani pelatihan yang panjang. Pelatihan pasti terkait dengan produk Sony.
Dengan pelatihan ini, pengetahuan teknisi tentang produk dan semua bagiannya akan terpenuhi. Belum lagi teknisi juga akan diberikan pelatihan jika ada hasil produk terbaru. Itu terus memperbarui pengetahuannya. Teknisi di outlet resmi sendiri memiliki pekerjaan yang berbeda dengan teknisi biasa.
Teknisi pusat layanan SONY TV selalu terlibat dalam produk bermerek setiap hari. Akibatnya, semua masalah sering terlihat, dan juga perlu untuk mengetahui hambatan kecil yang biasanya muncul. Teknisi di outlet resmi juga memiliki stok penuh suku cadang yang diperlukan.
Hal ini tentunya membuat kebutuhan suku cadang tentu tercukupi jika proses penggantian akan diperlukan. Peralatan yang disediakan untuk mereka juga sangat lengkap. Tentu saja, diperkirakan mesin-mesin ini akan menyelesaikan masalah dengan setiap produk Sony. Dengan demikian, itu memungkinkan semua jenis perbaikan.
Hubungi Call Center jika ada masalah produk
Ketika Anda ingin pergi ke pusat layanan, tidak semua orang sudah memiliki informasi lengkap tentang apa yang harus dilakukan. Beberapa orang masih bingung, sehingga mereka membutuhkan lebih banyak informasi. untuk keadaan seperti itu , Sony juga telah meramalkannya. Inilah alasan utama mengapa call center diadakan.
Keberadaan call center dirancang untuk dapat memecahkan masalah dan ketidakpastian konsumen. Karena itu, tidak perlu ragu ketika ingin berkomunikasi dengannya. Metode ini lebih baik daripada menemukan outlet saat menjelajah Internet. Hal ini dapat menyebabkan masalah menjadi lebih besar.
Menghubungi call center dari pusat layanan televisi Sony sendiri sangat sederhana. Untuk menghubunginya, konsumen pertama dapat menghubungi nomor 1500-323. Itu adalah nomor resmi yang dikeluarkan oleh Sony. Konsumen tidak dapat menghubungi nomor tersebut kapan saja. Ini karena nomor itu sendiri tidak tersedia selama 24 jam.
Untuk menghubunginya, pastikan untuk menghubunginya dari jam 8 pagi sampai jam 6 sore. Jika sudah berlalu kali ini, seseorang hanya dapat menghubunginya keesokan harinya. Namun, jumlahnya tidak dibatasi oleh hari. CStersedia setiap hari sehingga Anda dapat mengeluh tentang masalah pada hari tertentu.
Harap dicatat bahwa nomor tersebut tidak gratis saat dihubungi. Angka ini memang sudah dibayarkan. Oleh karena itu, pelanggan membutuhkan kredit jika ingin menghubungi mereka. Paket telepon juga tidak berfungsi saat menghubungi nomor tersebut . Untuk mendukung kenyamanan, pastikan kreditnya tidak kurang dari 20 ribu rupee.
Tetapi jika Anda tidak memiliki kredit untuk menelepon CS dari pusat layanan televisi Sony, Anda dapat memilih cara lain. Caranya sendiri adalah dengan berkomunikasi melalui live chat. Fitur obrolan langsung tersedia di situs web resmi. Dengan ini, konsumen akan dapat menghubunginya tanpa perlu mengeluarkan uang.
Keuntungan dari pusat layanan resmi banyak
Kelebihan dari pusat layanan ini banyak. Salah satu kelebihannya adalah biaya yang harus ditanggung. Semua outlet resmi menyediakan harga dengan jumlah yang sama. Ini membuatnya lebih mungkin bahwa kerugiannya akan lebih sedikit.
Hal-hal yang berbeda akan terasa ketika datang ke lokasi perbaikan biasa. Beberapa tempat memiliki harga yang lebih murah. Namun, harga di beberapa tempat juga jauh lebih mahal. Selain itu, tempat perbaikan biasa juga seringkali tidak menyediakan suku cadang ori. Berbeda dengan outlet resmi, di mana suku cadang ori selalu tersedia.
Jangan membahayakan, karena kualitas perbaikan tidak optimal ketika datang ke lokasi perbaikan biasa. Bagaimanapun, outlet resmi Sony sudah tersedia di seluruh wilayah. Anda dapat datang ke pusat layanan Sony t v terdekat untuk menangani masalah spesifik.