Batalkan tiket menggunakan CA ACCESS : Website4

Baca Cepat show

Hubungi pusat panggilan kai untuk perawatan praktis

Kami telah membeli tiket untuk perjalanan dengan kereta api tetapi berpikir untuk membatalkannya karena beberapa bisnis? Cukup hubungi pusat panggilan Kai untuk perjalanan dan dapatkan uang Anda kembali dengan mudah. Menggunakan opsi transportasi kereta api saat ini adalah pilihan terbaik yang disediakan.

Seiring dengan sistem pemesanan, pelanggan juga diberikan manfaat termasuk opsi pengembalian dana jika mereka tidak bepergian sekarang. Dengan manfaat tersebut, pelanggan tidak merasa kehilangan karena kendala yang dihadapi oleh kereta api.

Apakah Anda penasaran dengan cara mengembalikan tiket yang Anda pesan sebelumnya secara efektif? Ada banyak cara yang bisa dicoba pengguna, seperti memanfaatkan aplikasi resmi dari KAI atau bisa datang langsung ke station counter. Sebaiknya ikuti langkah-langkah ini sebelum menghubungi call center Kai untuk perjalanan.

Memesan dengan beberapa pintu masuk

Tidak hanya untuk pembatalan, aplikasi KAI resmi ini juga dapat digunakan untuk memesan tiket perjalanan dari sudut pandang praktis. Periksa langkah-langkah untuk memesan tiket menggunakan kunci apa pun di bawah ini, hanya untuk pemesanan dari loket stasiun, tanpa perlu mengantri panjang atau menghabiskan banyak waktu.

Pertama, kita perlu mendaftar terlebih dahulu. Pilih menu “Akun” untuk proses tersebut.
Selanjutnya pilih menu “Home” dan tentukan jenis kereta yang ingin Anda gunakan.
Langkah selanjutnya adalah menentukan desa asli dan kota tujuan sahali.
Pemesan juga diharuskan menentukan tanggal keberangkatan. Opsi tiket pulang pergi juga tersedia untuk membuat aplikasi ini dapat diakses oleh pelanggan. Apakah Anda menderita? Hubungi Call Center Kai untuk informasi lebih lengkap.
Pada langkah selanjutnya, Booker wajib mengisi jumlah penumpang (maksimal 4 orang), namun jika penumpang di bawah usia tiga tahun diklasifikasikan sebagai migran non-kelas.
Setelah itu, tentukan kereta mana yang ingin Anda gunakan, tentukan jenis kelas, waktu keberangkatan, dan harga.
Selanjutnya, Booker diwajibkan untuk mengisi data diri mereka.
Kemudian pemesan mengisi nomor kursi serta mobil yang diinginkannya. Pastikan kursi yang Anda pesan masih kosong dan tidak dipesan oleh orang lain.
Langkah terakhir adalah membayar tiket. Ada banyak pilihan pembayaran seperti menggunakan sistem payment point, transfer melalui aplikasi LinkEza atau menggunakan ATM, e-banking atau m-banking.
Jika Anda menemukan masalah, Anda dapat menghubungi pusat panggilan Kai untuk perjalanan singkat atau hanya bertanya tentang proses pembelian.

Batalkan tiket menggunakan CA ACCESS

Website

Bagi pelanggan yang ingin membatalkan tiketnya, dapat dengan mudah menggunakan aplikasi resmi dari KAI. Berikut langkah-langkahnya:

Masuk ke aplikasi CA ACCESS

Langkah pertama, Anda harus masuk ke aplikasi terlebih dahulu. Jika pengguna belum menginstal aplikasi, Anda dapat mengunduhnya di Google Play atau App Store.

Masuk ke menu Cancel

Setelah membuka aplikasi, langkah selanjutnya adalah memilih menu “Batal”. Pada menu, Anda akan menunjukkan tiket yang Anda pesan sebelumnya, lalu lanjutkan memilih tiket mana yang akan dibatalkan.

Masukkan tiket pada menu panas

Sebelum memutuskan untuk menghubungi call center Kai untuk tripaway, ada baiknya menggunakan cara berikut. Setelah masuk ke menu pembatalan, lanjutkan memilih menu “Ticket Details Pages”. Setelah itu anda akan disuguhkan dengan tampilan data migran. Setelah itu, pilih nama yang ingin anda batalkan beserta informasi rekening bank sebagai media pengembalian biaya.

Konfirmasi pembatalan

Proses pengembalian dapat dilanjutkan dengan memastikan pembatalan setelah penumpang ditetapkan dan departemen bank dipilih. Tekan hanya opsi “membatalkan tiket” untuk mengikuti prosesnya. Namun sebelum anda menyelesaikan proses di atas, kita harus terlebih dahulu memastikan bahwa semua data diisi dengan benar.

investigasi panas historis

Anda perlu memeriksa riwayat pembatalan sebelum keluar. Untuk mengecek riwayat pembatalan, Anda hanya perlu memilih menu “History Details” lalu cek detailnya di halaman yang tersedia.

Tiket dibatalkan dengan cara manuel

Selain cara-cara di atas, ada baiknya pelanggan mengetahui langkah-langkah pembatalan tiket yang dibeli oleh agen manuel. Tidak ada gunanya mencoba informasi berikut sebelum memutuskan untuk menghubungi pusat panggilan Kai untuk pengembalian dana.

Mencapai stasiun kereta api

Karena sistem ini manual, pemilik tiket diharuskan mengunjungi stasiun kereta api terdekat. Umumnya, banyak kondisi seperti kode booking, identitas booker dan fotokopi identitas akan ditunjukkan oleh stasiun sebelum refunding.

Melengkapi data penumpang

Setelah mengunjungi stasiun terdekat, pemesan kemudian dapat mengunjungi departemen layanan pelanggan. CS kemudian akan memberikan formulir yang kemudian akan diminta untuk diisi oleh pihak yang mengajukan.

Proses aplikasi secara otomatis dilihat di konter pembatalan khusus. Pihak yang merujuk juga diharuskan untuk melengkapi data sesuai formulir, yang mencakup dua salinan data tiket dan data migran. Masalah dengan instansi yang diberikan? Jika Anda menginginkan informasi lebih lanjut, hubungi pusat panggilan untuk mendapatkan pengembalian dana.

Kunjungi konter untuk kembali

Langkah selanjutnya adalah mengajukan pengembalian di konter yang sudah tersedia. Di sini petugas konter akan memberikan dua opsi yang dapat dikembalikan, seperti melalui transfer bank atau dalam jumlah tunai. Untuk kedua opsi, waktu pencarian maksimal 30×24 jam sejak kami mulai mengurus pembatalan.

dapatkan pengembalian

Langkah selanjutnya adalah mendapatkan jumlah nominal sesuai tiket yang telah dibatalkan sebelumnya. Namun sebelum mengunjungi konter, pastikan untuk membawa formulir yang diberikan sebelumnya oleh petugas konter sesuai prosedur sebelumnya.

Perlu kita ketahui bahwa jumlah nominal yang dibayarkan oleh KAI tidak mencapai 100%. Jika Anda penasaran mengapa demikian, hubungi pusat panggilan Kai untuk perjalanan.

Pusat Panggilan

Pada tahun 2020, PT Kereta API Indonesia (Persero) menyediakan proses pembatalan dan pengembalian tiket yang sudah diminta pelanggan. Sekarang proses ini berumur kurang dari tiga hari. Dia juga mendesak pelanggan untuk menggunakan sistem online untuk pengajuan tersebut.

Selain itu, pelamar yang kembali juga diharuskan untuk memperbarui aplikasi penerimaan mereka. Untuk mendapatkan aplikasi versi terbaru, proses pembaruan aplikasi dapat dilakukan dengan mengunduhnya ke Play Store atau App Store. Anda bisa mendapatkan informasi lebih lengkap dengan menghubungi call center manapun untuk refund.

Langkah selanjutnya mirip dengan yang dijelaskan di atas, yaitu dengan cara identifikasi sesuai dengan data yang tercantum dalam data pemesanan tiket sebelumnya. Nasabah kemudian masuk ke menu pembatalan dan mengisi nomor rekening untuk proses transfer dana.

Sebagian besar masyarakat kini tertarik untuk menggunakan layanan PT Kereta AP Indonesia. Seiring dengan meningkatnya kualitas layanan yang diberikan, beberapa pembaruan, terutama pengembalian uang, juga diberikan. Bagi Anda yang membutuhkan klarifikasi lebih lanjut, cukup hubungi call center Kai untuk berkunjung di 021-121 atau email cs@kai.id.